Замена фискального накопителя в кассовых аппаратах – это обязательная процедура, которая установлена законом в некоторых случаях. Касса может использоваться только с исправным накопителем.
Причины и сроки замены фискального накопителя
1. Истечение срока действия – наиболее распространенная причина замены старого модуля. Максимальное время работы накопителя ограничено законодательством. В большинстве онлайн-касс используются модели, работающие 15 месяцев, а некоторые виды накопителей могут использоваться до 3 лет. За несколько дней до окончания срока действия модуля необходимо установить новый накопитель. Контрольный срок рассчитывается с даты фискализации накопителя и обычно отмечается в рабочем календаре или в настройках кассового аппарата.
2. Заполнение встроенной памяти – если память накопителя скоро будет полностью заполнена, фискальный накопитель отправит уведомление с информацией о заполненной памяти в процентном соотношении. Например, накопитель на 15 месяцев может содержать около 450 чеков в день. Если ежедневное количество чеков значительно превышает это значение, то следует самостоятельно отслеживать заполнение памяти.
3. Смена собственника – передача кассового аппарата новым владельцам требует замены фискального накопителя. Это необходимо, так как в ОФД хранятся данные о предыдущем владельце. При передаче аппаратов между головными и обособленными подразделениями замена накопителя не требуется, если основной офис и филиалы имеют одинаковый ИНН.
4. Неправильное заполнение реквизитов при регистрации – при регистрации кассы необходимо указывать данные о регистрационном номере оборудования. Важно быть внимательным, так как после сохранения информацию изменить невозможно. Если была допущена ошибка, придется приобретать новый фискальный накопитель и проходить повторную процедуру регистрации.
5. Блокировка накопителя – если чеки не отправлялись в ОФД более 30 дней, накопитель может быть заблокирован. Также блокировка может произойти, если смена на кассе не была закрыта более суток или из-за неправильного времени на кассовом аппарате.
6. Неисправности электронных модулей – фискальные устройства обладают высоким уровнем защиты и редко выходят из строя. Неисправности могут возникнуть из-за грубого обращения с кассовой техникой или воздействия агрессивных сред. Работа с неисправным фискальным накопителем влечет за собой штрафные санкции от ИФНС, поэтому неработающие модули следует оперативно заменять.
Замена фискального накопителя в кассе – неотъемлемая процедура, которую необходимо выполнять в соответствии с законодательством. Важно следить за сроком действия и состоянием накопителя, чтобы избежать проблем при работе с кассовым оборудованием.
Порядок замены ФН и закрытия архива ФН
✔ Данные настройки производится несколькими способами. Одним из них является обращение к сотрудникам сервис-центра или ответственному сотруднику компании, отвечающему за кассовое оборудование. Если на кассу действует гарантия, то к замене ФН должны пригласить специалистов из сервис-центра. Однако, также возможно самостоятельно заменить накопитель в соответствии с рекомендациями производителя.
✔ Перед процедурами по смене модуля необходимо завершить текущую смену и закрыть архив, включая снятие ФН. В этот момент будет автоматически сформирован отчет о закрытии архива, который будет передан в ОФД через кассовый терминал, подключенный к интернету. Важно проверить статус "количество непереданных ФД" – в идеале, не должно быть ни одной записи.
✔ Дальше, необходимо открыть программу регистрации ККМ и выбрать пункт "закрыть архив". Убедитесь, что кассовый терминал имеет правильное время. Если есть расхождения, запустите процесс синхронизации с компьютером. Нажмите "далее" и подтвердите закрытие архива командой "выполнить". Затем автоматически будет сгенерирован документ с фискальным признаком. Сформированный пакет данных должен полностью загрузиться на сервер ОФД.
✔ Очень важно, чтобы все сформированные квитанции были переданы в ОФД. В противном случае, при закрытии архива могут возникнуть сообщения об ошибках, и операция будет отменена. Также операция будет отменена, если кассовый терминал не получит ответа от сервера ОФД. После передачи отчетов по закрытым архивам в ОФД можно устанавливать новые накопители.
✔ При физической замене накопителя последовательность процедур зависит от модели кассового терминала. Обычно требуются следующие действия: отключение от сети, открытие крышки принтера, снятие чековой ленты, открытие отсека для ФН, извлечение старого накопителя, установка нового, закрытие отсека, установка чековой ленты, закрытие крышки принтера. После завершения процедур кассовый терминал включается и загружается. Старые модули должны храниться в течение 5 лет.
✔ После установки нового модуля необходимо активировать ФН и пройти перерегистрацию терминала на сайте ФНС. Для активации нового ФН запускается программа регистрации, выбирается пункт "перерегистрация". Время кассы синхронизируется с временем компьютера, затем нажимается "далее" и печатается сообщение о внесении даты.
✔ Указывается причина перерегистрации аппарата - выбирается пункт "замена ФН" и нажимается "далее". Проверяется достоверность информации о кассе и при необходимости вносятся коррективы. Чтобы сохранить изменения, выбирается "далее". После этого ждите формирования и печати отчета о фискализации, после чего появится сообщение о успешном завершении операции по замене.
✔ Перерегистрация в ФНС выполняется при личном посещении или онлайн. Для онлайн-процедуры необходима квалифицированная электронная подпись. На сайте ФНС выполняются определенные действия: авторизация в личном кабинете, выбор пункта "ОПФ", выполнение входа с ключом ЭП, выбор пункта "выполнить проверку на соответствие условиям", подтверждение запроса на проведение проверки, выбор сертификата предприятия.
✔ После завершения проверки необходимо снова войти в личный кабинет и выбрать раздел "кассы", затем терминал, на котором заменили ФН, и опцию "перерегистрировать ККМ". В подменю выбирается основание для перерегистрации, а именно ОФД. Для завершения процедур нажимается кнопка "подписать и отправить". Заявка заверяется ЭЦП, после чего специалисты ФНС изучают электронный документ и подтверждают заявку. После завершения процесса статус около регистрационного номера терминала изменится на "касса перерегистрирована".
Информация о перерегистрации кассовых терминалов и аппаратов обычно автоматически передается в ОФД. Однако, если обновления не были получены, необходимо выполнить несколько простых процедур на сайте ОФД: перейти на вкладку "кассы", выбрать нужную ККТ и кликнуть на иконку файла рядом с регистрационным номером. Затем заполните заявление и отправьте его по электронной почте в ОФД. На сайте личного кабинета должна появиться информация о перерегистрации онлайн-оборудования. После обновления данных можно использовать терминал в обычном режиме.
Компания «НьюМарк» предлагает своим Клиентам два способа оплаты:
- Безналичный платеж на расчетный счет;
- Оплата наличными;
ООО «НЬЮМАРК»
ИНН/КПП 7720457509/772001001
Р/с 40702810710000513511
БИК 044525974
АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
Вы можете согласовать удобный Вам способ оплаты с нашим менеджером.
